注意力经济时代,如何玩转互联网商业的终极定律?

日期: 2019-09-10
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注意力经济时代,如何玩转互联网商业的终极定律?

相信“新零售”这个词大家已经听的、看的太多太多,说它是个被“玩坏”的词亦不为过。在整个行业里,每天都有不同的人或企业对新零售进行着“入木三分”的描述,事实上却鲜有人能把它的前世今生、发展的来龙去脉说清楚。

今天,不想跟大家反复提新零售了,我们来聊聊互联网商业形态以及其中企业营销方式的转变。

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“互联网+”时代,互联网思维、技术、平台和工具逼迫传统零售重组,“电子商务”成为一剂猛药注入了零售业,使得零售业又开始拥有了新的生命力——电商毫无疑问成为最早期的互联网商业形态。

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然而不可否认的是,消费者们对于购物体验是有刚需的。电商网购再怎么红火,周末爸爸妈妈也要找一个地方带小朋友逛街买衣服玩游戏,闺蜜伙伴亦需要场地逛街聊天增进感情,所以,落地的大商场不会彻底消失。那怎样才能让线下零售商的日子变得好过起来呢?于是,才出现了新零售。

也就是说,新零售目前正作为第二阶段的互联网商业形态存在着。

不难发现,互联网商业的终极定律,即是用户中心。

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“互联网+”是一个泛娱乐化的商业时代,泛娱乐产业快速崛起并渗透到了社会生活的方方面面,当娱乐成为所有人共鸣的元素和平台时(80、90后身上体现的淋漓尽致),产品娱乐化则成为必然

零售商既不能像以往那样制度化、模板化地与用户进行交互沟通,也不能只注重产品的功能属性和价值,而是应在产品的应用中融入更多的娱乐化元素,重视营销方式的娱乐化,以便为消费者创造更多意料之外的“惊喜”。

说到这里,不得不聊一下电子标签了。

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灯影电子标签展示

电子标签诞生的初衷是帮助零售企业实现货品和价格的智能化、数字化管理,但其最终效果亦是辐射于消费者身上——提升消费者的购物体验,增加营收。

零售商安装电子标签,使得店面形象得以提升,用“高颜值”赢得消费者的好感这是其一。其二,电子标签管理后台一键变价,支持预设,线下实现线上的“秒杀”促销活动方式,提升消费者购物兴趣。其三,电子标签显示二维码链接第三方软件系统,帮助用户领取优惠券或现场拼团,实时交互提升购物体验。

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这就是零售商家“电子标签+后台管理系统+第三方ERP系统”的新型营销方式。

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灯影电子标签展示

目前,像电子标签这样的智能终端硬件的发展普及推动着社会进入多屏时代,而多屏化、跨屏化的发展必然会导致信息传播方式的变革,人们的眼球已很难长久的停留在一个内容或屏幕上了。

数据显示,大约30%的人在观看电视节目的同时会玩手机;同样,一个显而易见的趋势:越来越多的人在公交或地铁上,上下班途中都会盯着手机屏幕。对商家来说,手机分散了用户的注意力,这意味以往集中在某个固定时间或场所进行营销的做法正在丧失效用。

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让人欣慰的是,买东西得看价格,价签牌作为商品的价格承载,可以说是消费者的目光“聚集点”,在吸引消费者注意力方面,电子标签自带“buff”优势。

多屏组合

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所以,零售商在营销模式调整上,可以以电子标签为主,安装少量的条形液晶显示屏以及醒目大屏的组合打造更有效的多屏整个营销模式,更加精准地定位能够聚焦人们目光的碎片化场景,达到事半功倍的效果。

注意力经济时代,如何玩转互联网商业的终极定律?

灯影电子标签展示

互联网商业形态每一天都在进化更迭中,我们能做的也就是基于大时代环境下,深刻理解和把握以用户为中心的互联网商业逻辑,把更多的目光和经历放在消费者身上,通过弱化甚至消除以往对生产者、流通者、消费者的角色区分,建立起“我们”的关系,在商业消费的形态中共同成就。


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